星光不問趕路人,時光不負有心人
來源: | 作者:htcmedia | 發(fā)布時間: 2019-08-23 | 2621 次瀏覽 | 分享到:


企業(yè)文化踐行者之專業(yè)——汪漢京



談起帶領(lǐng)你走進鐵路媒體的第一人

估計大家都會提到一個名字——汪漢京

他是大家眼中鐵路媒體的“百科全書”

是公認的鐵路線路“活地圖”

汪老師用他專業(yè)的魅力

征服了一波又一波“汪粉兒”

JUST DO IT

大家眼中的汪老師,風趣幽默,甚至有些可愛,但在向新同事傳授專業(yè)知識時,他就像是變了一個人,講解脈絡(luò)清晰、細致流暢、認真負責,是培訓(xùn)團隊的實力擔當。


而關(guān)于汪老師的關(guān)鍵詞又何止一兩個。




進取心 | 優(yōu)秀是一種習慣


機遇可遇不可求,需要人去創(chuàng)造;機會容易稍縱即逝,需要及時把握。

他會將線路圖放在自己的床頭,每天隨手翻看;

他會在手機上下載好線路圖、包件圖,利用上下班時間不斷翻閱學(xué)習。

“一件事反反復(fù)復(fù)做,你就會成為專家。”

他會經(jīng)常和銷售溝通,將銷售們困惑的問題整理成筆記,或記錄到手機中,反復(fù)推敲,思考出更合理的解決方案。

多年來,汪老師全身心投入到培訓(xùn)工作中,想方設(shè)法提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為了能夠精準高效的輔助銷售,進而更好的服務(wù)客戶,他從未停止讓自己進步的腳步。

“現(xiàn)在回想,自己是機緣巧合到了培訓(xùn)部?!蓖衾蠋熜χf。但每一個階段,汪老師都清楚的知道自己應(yīng)該做些什么。

如果沒有汪老師自身優(yōu)秀的習慣和積極的進取心,這個“偶然”的機遇恐怕就稍縱即逝了。



責任心 | 為困難找方法


培訓(xùn)不分大小事,工作更沒有那么嚴格的分內(nèi)分外,汪老師將這份責任抗在了肩上。很多銷售遇到問題時,都會想到咨詢汪老師,他從來不會推脫,總是積極尋找解決辦法,以高度的責任心為銷售和客戶排憂解難。 

他會提前將公司所有的線路和資源了解得滾瓜爛熟,在銷售有需求的時候,不管什么時間, 24小時在線,隨時接聽電話解決銷售與客戶的問題。關(guān)于專業(yè)知識,做到不假思索地張口就來。 

他會主動與銷售進行溝通和交流,了解銷售和客戶之間可能會遇到的新問題,研究分析出多種不同情況的解決方法,既解決了客戶的疑問,同時也為銷售在成單過程中可能遇到的問題進行了預(yù)判。汪老師也因此獲得了同事、上司和客戶方的一致好評。

面對困難,汪老師有一套自己的解決之道。遇上困難不要緊,任何事情都有困難,要意志堅定排除困難,不能等,更不能抱怨?!捌鋵?,有時候我不清楚的問題也很多,很多事情我也沒有辦法解決。這個時候,我能做的就是多思考,積極尋求解決辦法。只要愿意想辦法,問題就能解決,總之,辦法總比困難多!”汪老師如是說。 




事業(yè)心 | 專業(yè)傳遞價值


每一段傳奇的背后,都有無數(shù)的故事。

汪老師輕描淡寫的講述了初期階段的難忘歲月,只要公司有需求,苦點累點他從不放心上,對他來說,“被需要”讓他覺得更加有意義。“公司的每個人都是在用心做事,而不是敷衍了事或者打發(fā)時間,其實我們每一個人都是自己領(lǐng)域的專家,因為我們都在認認真真的做一件事?!蓖衾蠋熤t虛地說。

培訓(xùn)不同于其他崗位,需要時刻關(guān)注鐵路運營線路變化,更新培訓(xùn)課件內(nèi)容。企業(yè)規(guī)模越來越大,新同事也在不斷涌入,要做的工作還會更多。如何為他們注入一針強心劑,讓新人更快地沉淀下來,是汪老師一直在思考的問題。實現(xiàn)這一愿景,就需要認認真真把工作做到位,細致做好每一項培訓(xùn),并逐一嚴格落實,汪老師說:“很多東西都是輔助你成長的工具,而不僅僅是你成單的主要武器,專業(yè)體現(xiàn)在你所有的言行舉止當中,真正將專業(yè)的東西記到心里,并且能靈活應(yīng)用,讓客戶從心里去接受你,才是你致勝的武器?!?nbsp;

人人稱贊汪老師專業(yè)專注、嚴謹負責,關(guān)于專業(yè)領(lǐng)域的任何問題,都能得到他全方位的解答。

但汪老師的背后,是我們無法想到的努力和付出,他用他的經(jīng)歷給我們上了特別的一課。

公司發(fā)展越來越快,也越來越壯大,我們作為公司的一員也要隨著發(fā)展的步伐變得更加強大,與公司共同成長。在這個容易膨脹的時代里,專注地投身于一項事業(yè),不斷提升自己的專業(yè),我們都會從“行家”成為“專家”,時間從不會辜負每個努力的人。


在小編的眼里,

汪老師是個“三心二意”的人!



但此意非彼意!
汪老師是個同時擁有
進取心、責任心、事業(yè)心
一意在為如何更好的輔助銷售而努力
二意在為如何用專業(yè)的態(tài)度服務(wù)客戶而思考
 
那么,你眼中的“汪老師”是什么樣的?
A, 嚴肅認真
B,不茍言笑
C,乖巧可愛
D,熱情洋溢
E,其他__________