2018年12月26日，大家期待已久的【大咖課堂】終于來(lái)了，本期分享嘉賓為：上海第一業(yè)務(wù)部秦嶺，沒(méi)有來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的同事，快來(lái)get新技能吧！

01行業(yè)客戶(hù)類(lèi)型分享

快消客戶(hù)

1.客群標(biāo)簽匹配度，很多快消客戶(hù)的目標(biāo)人群都是年輕化群體

快消品牌更注重目標(biāo)消費(fèi)群匹配度，而快消品牌的目標(biāo)人群都是年輕化群體，年齡層與高鐵客群年齡層不符，所以溝通投放相對(duì)困難。

2. 媒體性?xún)r(jià)比、CPM計(jì)算

快消品牌背后都有4A公司全案投放的數(shù)據(jù)支持，習(xí)慣數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，快消產(chǎn)品客單價(jià)都不會(huì)很高，對(duì)于媒體投入產(chǎn)出比的核算非常在意。

3. 媒體呈現(xiàn)形式，有空間創(chuàng)意的媒體更吸引快消品牌

快消品牌尤其外資品牌或有外資背景的品牌，都有對(duì)于曝光形式可以無(wú)限創(chuàng)意的需求，有空間玩創(chuàng)意的媒體更吸引快消品牌。

4. 時(shí)間節(jié)點(diǎn)，淡旺季考慮比較多

快消品牌一般都有淡旺季考量，媒體相對(duì)應(yīng)的旺季預(yù)算會(huì)更多，可以在溝通年度計(jì)劃時(shí)盡可能規(guī)避高鐵媒體無(wú)法匹配到的點(diǎn)、多溝通高鐵環(huán)境、媒體、客流量等優(yōu)勢(shì)，多溝通可以打動(dòng)品牌的點(diǎn)。

日化類(lèi)客戶(hù)

1. 媒體環(huán)境

日化類(lèi)品牌會(huì)比較注重媒體所在的環(huán)境，媒體本身形式與呈現(xiàn)形式非常重要，但媒體所處的環(huán)境也會(huì)使得目標(biāo)人群對(duì)投放品牌產(chǎn)生聯(lián)想，日化類(lèi)品牌希望媒體投放帶給受眾的聯(lián)想是美好的、漂亮的、優(yōu)質(zhì)的…

2. 目標(biāo)人群

日化類(lèi)品牌更多的目標(biāo)人群是女性，尤其年輕女性，高鐵渠道唯一考慮的因素只能是品牌角度的投放，客群匹配度沒(méi)有那么高。

3. 電商大促節(jié)點(diǎn)

日化品牌非常重視電商大促，每年幾個(gè)大促節(jié)點(diǎn)的前期預(yù)熱是肯定有的預(yù)算，只是一般都年初定計(jì)劃，也是我們高鐵媒體的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

4. 投放產(chǎn)出核算

日化品牌一樣基本都有4A或本土代理公司，媒體投放注重?cái)?shù)據(jù)核算、效果評(píng)估等。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶(hù)

1. 媒體性質(zhì)

新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)前期投入以大媒體、廣覆蓋的品牌知名度推廣策略為主，我們高鐵龐大客流量也是新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)考慮的大戶(hù)外之一；成熟的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，基本是有自己的波段投放策略的，各類(lèi)媒體環(huán)境、媒體形式、目標(biāo)人群所在的不同場(chǎng)景，基本都會(huì)策略性考慮到。

2. 媒體形式、畫(huà)面呈現(xiàn)

媒體環(huán)境基本還是以?xún)?yōu)質(zhì)客流量、龐大客流量要求為主；媒體形式固定畫(huà)面或視頻播放基本都有，但都會(huì)傾向大尺寸畫(huà)面。

3. CPM核算

高鐵沒(méi)媒體投放來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)基本也是要詳細(xì)客流量覆蓋、CPM參考，但只是參考為主，不會(huì)太大影響投放策略。

4. 波段執(zhí)行特點(diǎn)

成熟的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是偏向短期投放，針對(duì)不同季節(jié)、不同產(chǎn)品，更換投放策略、推廣內(nèi)容及預(yù)算等。

家電客戶(hù)

1. 高鐵渠道代表國(guó)家形象，家電類(lèi)行業(yè)大品牌更傾向?qū)ψ陨砥髽I(yè)品牌形象的提升；

2. 高鐵平臺(tái)媒體發(fā)布，對(duì)客戶(hù)的全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商客群有積極的觸動(dòng)與合作推動(dòng)；

3. 電器客戶(hù)對(duì)于電商大促節(jié)點(diǎn)、春運(yùn)檔投放需求，也會(huì)更強(qiáng)烈些。

02列車(chē)媒體與站內(nèi)媒體客戶(hù)需求角度分析

有高鐵渠道興趣的客戶(hù)，對(duì)于列車(chē)內(nèi)媒體與車(chē)站內(nèi)媒體，都有自己的出發(fā)點(diǎn)！

1. 曝光需求為主，出發(fā)客群或到達(dá)客群集中曝光量大。

2. 媒體尺寸大，大畫(huà)面呈現(xiàn)需求。

3. 站點(diǎn)靈活選擇，人群相對(duì)精準(zhǔn)。

4. 點(diǎn)位數(shù)量在當(dāng)期內(nèi)可靈活選擇，客戶(hù)預(yù)算調(diào)整更靈活。

5. 短波投放且要求更大曝光量的客戶(hù)，更傾向站內(nèi)媒體。

好了，今天的大咖課堂就到這里了，以上技能你GET了嗎？